началоconceptcaricaturesportraitspricesorder nowfaq

 

Често задавани въпроси 

 

Моля прочетете представените по-долу въпроси/отговори и вижте дали Вашите въпроси ще намерят своите отговори :)

 

Общи въпроси

 

Защо покупката през MonteCristoArt.com е безопасна?

 

MonteCristoArt използва за онлайн покупки Secure Sockets Layer (SSL). Софтуерът е стандарт в индустрията и е сред най-добрите към момента за сигурни онлайн търговски транзакции. Цялата лична информация се криптира, в това число и номер на кредитната карта, име, адрес, като по този начин не може да бъде прочетена, докато се прехвърля в Интернет.

 

Какви плащания приемате?

 

Приемаме дебитни/кредитни карти Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, JCB, Diners Club, PayPal. Всички плащания трябва да са деноминирани в евро. От Вашата сметка ще бъде удържана сумата на покупката в момента на подаване на поръчката.

 

Как използва MonteCristoArt информацията за личните ми данни?

 

Гарантираме, че предоставените от Вас лични данни никога няма да бъдат използвани от лица, които не работят за MonteCristoArt. Политиката на MonteCristoArt е да не предоставя, да не продава и да не разпространява информация за клиентите си на трети лица. Ние събираме информация единствено за контакт с клиентите си (като например Вашето име, е-мейл адрес) когато подавате поръчка или когато доброволно предоставяте информация за други цели. За повече подробности посетете Декларацията за поверителност.

 

Поръчки

 

Как ще получа моята карикатура или портрет?

 

Ако с Вашата поръчка сте ни предоставили валиден е-мейл адрес, то ще получите два е-мейла: Първият е-мейл ще потвърди Вашата поръчка, а вторият е-мейл ще съдържа Вашата карикатура или портрет. Вторият е-мейл ще получите в рамките на 5 работни дни (10 работни дни през сезона на отпуските) след момента на получаване на поръчката.

 

Мога ли да получа моята рисунка на хартия?

 

Да, може да получите рисунката на адреса, посочен във формата за плащане, като изберете опцията TNT куриер, която се намира в края на страницата за поръчка.

 

След колко време от момента на поръчката ще получа карикатурата?


Гарантираме, че ще получите Вашата карикатура или портрет в рамките на 5 работни дни (1-2 седмици през сезона на отпуските). Стремим се към това Вие да си получите карикатурата в рамките на 48 часа от момента на Вашата поръчка.

 

Внимание: Доставката може да стане в срок по-голям от обичайните 5 работни дни( до 10 работни дни по празниците) от създаването на рисунката. Възможно е срокът на доставката да се увеличи, в зависимост от работното време на куриера. Ние ще направим всичко възможно да Ви изпратим рисунката най-бързо.

 

Файлът на снимката надхвърля 1MB. Ще приемете ли снимката ?

 

ДА, ще приемем файла !!!

 

Просто качете каквато и да е снимка, която е с размер по-малък от 2 MB в първата стъпка на процеса на поръчване на карикатура. След това, в полето за описание просто напишете, че ще ни изпратите истинската снимка чрез е-мейл.

 

След като сте приключили с поръчката изпратете е-мейл с прикачен файл на истинската снимка на office@montecristoart.com.

 

 

 

 

 

Apply now !